Category Archives: Reflexiones

Lineamientos para “hablar” (I)

La principal dificultad de las empresas para aprovechar la Web 2.0 radica en su habilidad de conversar, más allá de la publicidad. Las empresas necesitan comprender mejor lo que significa el diálogo 2.0, un concepto aparentemente simple. Conversar no es … Continue reading

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Comienza a dialogar “escuchando” (II)

“Escuchar” es el primer principio que debes aplicar para sacarle provecho comunicacional al diálogo 2.0. La Web 2.0 es una vía para la expresión libre de la gente, sin las barreras de los medios tradicionales de comunicación. Los internautas sienten … Continue reading

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Comienza a dialogar “escuchando” (I)

“Escuchar” es el primer principio que debes aplicar para sacarle provecho comunicacional al diálogo 2.0. Para las empresas, escuchar no es una estrategia obvia. La publicidad ha sido, históricamente, unidireccional. Las empresas que identifican más y mejores oportunidades de negocio … Continue reading

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Redes sociales en Internet

El concepto de redes sociales en este libro tiene 2 connotaciones: comunidades virtuales y herramientas de interacción. Las comunidades virtuales en Internet están formadas por tu propia red de vínculos directos, y la red de relaciones de tus vínculos. Es … Continue reading

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