Redes sociales en Internet

vinculosEl concepto de redes sociales en este libro tiene 2 connotaciones: comunidades virtuales y herramientas de interacción.

Las comunidades virtuales en Internet están formadas por tu propia red de vínculos directos, y la red de relaciones de tus vínculos.

Es la interrelación de vínculos diferentes lo que le da tanto poder a las redes sociales.

Siempre han tenido mucha influencia, pero con Internet el poder de las redes sociales es mayor.

Sabes que los clientes satisfechos hablan bien de tu empresa en sus comunidades y con sus relacionados directos.

El poder de multiplicación de un mensaje en las redes sociales es lo que has conocido siempre como el boca-a-boca.

El poder de la publicidad boca-a-boca: La gente es mucho más propensa a probar productos recomendados por amigos.

La gente cree y confía más en sus vínculos, porque ellos ya tuvieron una experiencia con ese servicio o producto.

La gente recurre a sus redes sociales para pedirles consejos sobre productos y servicios.

Muchas personas en todo el mundo usan las redes sociales como herramientas para opinar sobre productos y servicios.

Saber aprovechar el poder comunicacional de la Web 2.0 supone que la veas como herramienta de trabajo.

Las redes sociales en Internet funcionan gracias a los servicios gratuitos de ciertos sitios Web, que estimulan la interacción de la gente.

Mientras más fácil es la interacción en los sitios 2.0, más rápido se conforman comunidades virtuales en ellos.

Para una organización comercial o social, las redes sociales son extraordinarias plataformas de comunicación y divulgación.

Servicios y herramientas 2.0 son útiles para las comunicaciones externas e internas de las
organizaciones.

En su interior las empresas son una red de vínculos, y sus diferentes departamentos son comunidades.

No importa el número, si hay personas interactuando hay una comunidad dialogando.

Donde quiera que haya diálogo, la Web 2.0 tiene el potencial de facilitarlo, ampliarlo y fortalecerlo.

Pero como cualquier herramienta, la efectividad de las redes (como medio de comunicación) depende de cómo son utilizadas.

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